Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, telefone e CNPJ/CPF, coletados durante o registro via Clerk.
• Dados de projetos: modelos 3D, orçamentos, planos de corte e demais informações inseridas na plataforma.
• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, horários de acesso e endereço IP.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de pagamentos via Asaas (não armazenamos dados de cartão de crédito).

2. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer e manter os serviços da plataforma (Art. 7o, V).
• Consentimento: para cookies de analytics e comunicações de marketing (Art. 7o, I).
• Interesse legítimo: para melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados (Art. 7o, IX).
• Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias (Art. 7o, II).

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com os terceiros estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Clerk (autenticação): recebe dados de login (e-mail, nome) para gerenciamento de contas.
• Asaas (pagamentos): recebe dados necessários para processamento de cobranças via Pix e outros meios.
• OpenAI / Anthropic (inteligência artificial): recebe descrições de projetos para geração de sugestões via API. Nenhum dado pessoal identificável é enviado.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão). São ativados automaticamente.
• Cookies de analytics: coletam dados agregados de uso para melhorar a plataforma (Google Analytics). Só são ativados com seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido no rodapé do site.

6. Segurança

Os dados são armazenados em banco de dados PostgreSQL com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado, perda ou alteração de dados, incluindo controle de acesso baseado em função, monitoramento contínuo, backups automáticos e revisões periódicas de segurança.

7. Contato DPO

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

• E-mail geral: [email protected]
• DPO (Encarregado): [email protected]